退換貨政策
· 平量尺寸以公分為主,正負5 為正常
. 不接受任何理由退換貨,寄錯商品、瑕疵除外
. 為確保買家們的權益,請在收到收品後立即檢查,若有瑕疵、寄錯商品,請於收到瑕疵商品3天內與我們聯絡,逾期將不受理
. 瑕疵定義: 商品破損、大片髒污等嚴重外觀問題(請拍下照片)
. 以下商品狀況非屬瑕疵範圍,亦不接受退換貨,請您特別留意:
線頭/色差/尺寸不合/氣味不好/釦眼沒開/個人感知(毛料刺癢等)/小於直徑0.5公分之污漬 (以上均為國際驗貨標 準可接受之範圍)
. 不得因為尺寸不合、更換顏色、色差、等個人喜好之因素而要求退換
. 若因店家的疏忽(寄錯商品 / 商品瑕疵) 造成您的退換貨,很抱歉,我們將負擔運費$60元 儲存於會員回饋金 下次下單可折抵 (換貨商品一律以7-11店到店寄回)
. 若有退換貨需求,請於收到商品起算7天內(包含寄回的時間),透過Instagram 私訊veils.studio 告知
或傳信給 [email protected]